Залиште ваш номер телефону і менеджер вам зателефонує
+38(063)453-70-22
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання інформаційно-консультаційних послуги психолога (психологічної допомоги)
Увага!!!
Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте умови ДОГОВОРУ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт. Використання цього сайту, зокрема заповнення різних форм, заявок, а також замовлення і оплата Вами товарів/послуг з використанням цього сайту, означає Вашу згоду з умовами цього ДОГОВОРУ.
Фізична особа-підприємець, Король Лілія ……………… РНОКПП _________________, яка діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців: _____________________________________ (далі - «Виконавець») з однієї сторони, та
будь-яка зацікавлена особа (далі - «Замовник») з іншої сторони, яка своїми діями виявила намір приєднатися до Публічного Договору про надання інформаційно-консультаційних послуг психолога (психологічної допомоги), авторських тренінгів, курсів, вебінарів online, електронних версій відео-, аудіокурсів та аудіокниг (далі - «Договір»), (далі разом по тексту – «Сторони», а кожна окремо – «Сторона»), керуючись ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, уклали цей Публічний Договір про наступне:
1. ОСНОВІН ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій зацікавленій особі на підставі статті 633 Цивільного кодексу України, шляхом приєднання до публічного договору про надання інформаційно-консультаційних послуг психолога (психологічної допомоги) на умовах, викладених у цьому Договорі. Оферта також може бути зроблена шляхом надсилання електронного повідомлення Замовнику через месенджери або електронну пошту, якщо останній немає можливості ознайомитися через електронний ресурс Виконавця.1.2. Акцепт – надання Замовником повної і безумовної відповіді Виконавцю на його пропозицію укласти Договір на умовах, визначених публічною офертою, шляхом оплати замовлених Послуг, що свідчить про прийняття ним публічної оферти.
1.3. Веб-сайт – електронний ресурс Виконавця, розміщений за лінком: https://korollilia.top/ (далі по тексту – Веб-сайт), який є основним джерелом інформування Замовника про Послуги Виконавця, умови та вартість.
1.4. Виконавець – Фізична особа-підприємець «Король Лілія………….», надає послуги визначені цим Договором, інформація про яких розміщена на веб-сторінці.
1.5. Психолог – спеціаліст, працівник Виконавця або третя особа, яка залучена з урахуванням п.5.1.4 та 5.1.5., що здійснює покладені на неї обов'язки та надає психологічні консультації Замовнику на Платформі. Психолог має вищу освіту за профільною спеціальністю; необхідний стаж роботи по спеціалізації; кваліфікується в галузі виду та питанні сеансу, щодо якого надаються послуги Клієнту.
1.6. Замовник – фізична особа, що досягла 18-річного віку, яка має повну цивільну дієздатність, ознайомлена з умовами цього Договору, зробила акцепт його умов у відповідності до розділу 5 цього Договору, з метою отримання консультаційних послуг та сплатила їх вартість, згідно з виставленим рахунком Виконавцем.
1.7. Домовленості – угоди, досягнуті Сторонами усно чи письмово – на Веб-сайті, месенджерах або на e-mail.
1.8. Послуги надаються Виконавцем в усній формі, у тому числі за телефоном, Skype, іншими відеомесенджерами, а також під час особистої зустрічі.
1.9. Тривалість Послуг вказана на Веб-сайті та залежить від виду послуг, обраних Замовником.
1.10. Сфера Послуг – вид вербальної взаємодії, що виключає будь-які медичні призначення, виписку рецептів та продаж будь-яких медичних товарів, у тому числі лікарських засобів.
1.11. Сесія – онлайн-консультація Виконавця з клієнтом, метою якої є надання інформаційно-консультаційних послуг психолога.
1.12. Продуктами цього Договору є організація та проведення авторських тренінгів, курсів, вебінарів online, забезпечення доступу до електронних версій відео-, аудіокурсів та аудіокниг, захищених законодавством у сфері інтелектуальної власності.
1.13. Оnline тренінг – це тренінг, проведений за допомогою засобів дистанційного зв'язку (Інтернет) у режимі відеоконференції або в режимі запису тренінгу, відповідно до Договору та правил користування сайтом та продуктами, розміщеними на Веб-сайті, які є невід'ємною частиною цього Договору.
1.14. Обсяг послуг – перелік Послуг, доступних Замовнику в рамках певного Пакету послуг впродовж Періоду без додаткової оплати.
1.15. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про Замовника, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.16. Запис – фіксація зображення та/або звуку (в т.ч. голосу) за допомогою спеціальних технічних засобів (у тому числі й за допомогою числового представлення, на фото-, кіно-, теле- чи відеоплівку тощо) на відповідному матеріальному носії звуків і (або) рухомих та/або нерухомих зображень, яка дозволяє здійснювати їх сприйняття, відтворення або сповіщення за допомогою відповідного пристрою. Записи включають в себе фіксацію зображень та звуків, які відтворюються при проведенні Занять за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій, іншої взаємодії учасників, що відбувається за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій.
1.17. Суб'єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
1.18. Заявка – це заповнена форма Замовником на отримання послуг, яка оформлена і адресована Виконавцю за допомогою програмних засобів Веб-сайту або іншим способом.
1.18. Тариф – відомості про вартість послуг, умови надання знижок, наявність Додаткових сесій (занять) за кожним напрямом послуг, визначених на веб-сторінці Виконавця за посиланням: https://korollilia.top/, Instagram: lilia.korol.psy, Facebook: Лилия Король, та YouTube: психолог НЛП Психолог Лилия Король чи інших, власником яких є Лілія Король.
1.19. Пакет послуг – сукупність, пов’язаних між собою параметрів Обсягу Послуг, які надаються Виконавцем впродовж Періоду, Тарифу або кількості Послуг та розміру плати, що має здійснити Замовник для отримання інформаційно-консультаційних послуг.. Відомості про Пакети послуг доступні на веб-сторінці Виконавця за посиланням: https://korollilia.top/, Instagram: lilia.korol.psy, Facebook: Лилия Король, та YouTube: психолог НЛП Психолог Лилия Король.
1.20. Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у електронній формі або оплата будь-якої послуги чи пакету послуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець на умовах цього публічного договору пропонує та зобов’язується після акцепту цього Договору надати Замовнику комплекс інформаційно-консультаційних послуг психолога (далі – «Продукти» / «послуги»), а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених в цій оферті.2.2. Інформація щодо переліку послуг, їх вартості, розміщена на Веб-сайті Виконавця та Instagram: lilia.korol.psy, Facebook: Лилия Король, та YouTube: психолог НЛП Психолог Лилия Король і є невід’ємною частиною цього Договору.
2.3. Виконавець надає онлайн інформаціно-консультаційні послуги особисто та (або) через Спеціаліста.
2.4. Форма надання послуг: усні консультації/заняття/сесії/трансляцій/вебінари з використанням інформаційно-телекомунікативних систем шляхом відео зв'язку, в т.ч. через спеціальні платформи або месенджери (Google meet, Kwiga, Telegram, Instagram, тощо). Замовнику форма надання послуг повідомляється заздалегідь та завчасно надається доступ до ресурсів.
3. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Договір укладається шляхом приєднання Замовника до умов Договору без підписання письмового примірника Договору і має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 634 Цивільного кодексу України.3.2. Чинна редакція Договору завжди розміщена на офіційному Веб-сайті Виконавця і в обов’язковому порядку надається для ознайомлення Замовнику послуг до моменту здійснення ним акцепту умов Договору.
3.3. Замовник послуг здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами, викладеними на Веб-сайті шляхом повної оплата Замовником послуг, згідно з встановленим цим Договором порядком і Пакетами послуг.
3.4. Виконання Замовником визначеної п 3.3 дії, свідчить про те, що Замовник Послуг ознайомлений з цим Договором і згодний з його умовами в повному обсязі.
3.5. Укладання Договору означає, що Замовник послуг:
3.5.1. отримав і ознайомився з усією необхідною інформацією про послуги і з порядком їх надання;
3.5.2. надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання персональних даних Замовника і вказаному Замовником, що містяться в Заявці, в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних»;
3.5.3. приймає всі умови вказаного Договору без зауважень.
3.6. Всі умови цього Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору.
4. ХАРАКТЕРИСТИКА ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Замовник самостійно обирає Продукт послуг через Веб-сайт, google форму чи повідомлення, яке залишає Замовник на Веб-сайті, в соціальних мережах, месенджерах та на інших ресурсах Виконавця.4.2. Специфікація Продукту послуг (конкретна назва курсу, кількість, тривалість, періодичність занять, сесій, умови проведення), за якими надаються послуги розміщена на Веб-сторінці Виконавця за посиланням: https://korollilia.top/, Instagram: lilia.korol.psy, Facebook: Лилия Король, та YouTube: психолог НЛП Психолог Лилия Король і є невід’ємною частиною цього Договору.
4.3. У разі повної згоди з усіма умовами цього Договору, Замовник заповнює всі обов'язкові поля бланку замовлення на сайті.
4.4. На підтвердження прийняття замовлення Виконавець надсилає Замовнику рахунок на оплату обраного Замовником Продукту. Замовник, у свою чергу, зобов'язаний надіслати на електронну адресу Виконавця (зазначений у рахунку або з якого було надіслано рахунок) копію квитанції, що підтверджує оплату відповідного Продукту.
4.5. Послуги надаються Замовнику психологом (-ами) з якими Виконавець уклав договір про співробітництво (партнерство).
4.6. На сайті Виконавець розміщає інформацію про партнерів-психологів (прізвище, ім'я, ім'я по батькові, фах, досвід, питання, в яких спеціалізується), види послуг, що надаються, вартість таких послуг та питання, що можуть бути предметом сеансів з Замовником.
4.7. Виконавець та/або Спеціаліст під час сеансу зобов'язаний надати Замовнику всю можливу психологічну допомогу у вигляді психологічного консультування, психологічної корекції та психологічного інформування; зобов'язаний вислуховувати, підтримувати, звертати увагу на деталі, давати зворотній зв'язок стосовно почуттів, висловлювань та дій Замовника; не використовувати до клієнта медикаментозне лікування; дотримуватись етичних норм, мати шанобливе ставлення до Замовника, не дискримінувати Замовника, організувати роботу з Замовником таким чином, щоб а ні її процес, а ні її результати не шкодили здоров'ю, психологічному стану та соціальному становищу Замовника та пов'язаних з ним осіб, має право використовувати апробовані психодіагностичні та психокорекційні методи.
4.8. Розклад проведення тренінгів, сесій може змінюватись в односторонньому порядку з боку Виконавця. Інформування Замовника про додаткові умови тренінгу та/або змін у порядку його проведення здійснюється шляхом розміщення відповідної інформації на сайті та/або у закритій групі на Facebook та/або за допомогою засобів зв'язку (email, Skype, телефон), які були вказані Замовником під час оформлення замовлення (реєстрації).
4.9. Термін, кількість і тривалість проведення сесій, заянять залежить від придбаного Продукту послуг Замовником.
4.10. Якщо послуги Виконавця надаються за підключенням до спеціальних платформ або сервісів, Виконавець своєчасно інформує про це Замовника та надає до них доступ, а Замовник зобов'язується своєчасно загрузити такі сервіси та/або здійснити до них підключення.
4.11. У разі здійснення оплати та обґрунтованої неможливості взяти участь у тренінгу, то протягом одного місяця з дня пропущеного тренінгу, на вимогу Замовника, Виконавець забезпечує Замовника доступом до аудіо-відео версії тренінгу.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язується:5.1.1. Надавати Замовнику Послуги якісно та в обсязі, обраному Замовником відповідно до умов цього Договору;
5.1.2. надати гарантований доступ до обраного та оплаченого Замовником Продукту;
5.1.3. інформувати Замовника про додаткові умови та майбутні зміни у порядку проведення тренінгу (розклад, перенесення занять тощо) шляхом розміщення відповідної інформації на сайті та/або листом на адресу електронної пошти, Skype та/або у групі на Facebook;
5.1.4. на свій розсуд залучати третіх осіб (спеціалістів, партнерів, кураторів, менеджерів та інших осіб) для виконання цього Договору.
5.1.5. не розголошувати реєстраційні дані Замовника, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. самостійно визначати ціну Продукту;
5.2.2. отримувати плату за Послуги відповідно до умов цього Договору;
5.2.3. вносити зміни до розкладу занять;
5.2.4. оновлювати зміст, функціональні можливості та користувальницький інтерфейс сайту та програми трансляції на свій власний розсуд. Виконавець має право повідомляти Замовнику про зроблені модифікації через розміщення відповідної інформації на сайті та/або листом на адресу електронної пошти та/або в чаті групи;
5.2.5. вимагати від Замовника виконання умов цього Договору;
5.2.6. використовувати електронну пошту та спільний чат Замовника, з метою розсилання повідомлень технічного та адміністративного характеру, новин, тощо;
5.2.7. у будь-який момент відмовити Замовнику в наданні Послуг та розірвати Договір у разі, якщо його поведінка під час отримання Послуг не дає змоги Виконавцю належно виконувати свої обов'язки та надавати інформацію в рамках навчального плану, у разі порушення Замовником графіку відвідування занять, а також у разі зневажливого ставлення Замовника до сеціалістів, партнерів, менеджерів, працівників Виконавця. У такому разі кошти, які були сплачені Замовником за надання Послуг, не повертаються.
5.2.8. під час проведення тренінгу здійснювати його аудіо-, відеофіксацію;
5.2.9. виконавець має право закрити доступ до тренінгу назавжди без пояснення причин.
5.2.10. Вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції та розміщення відповідного повідомлення про зміни на Веб-сайті Виконавця.
5.3. Замовник зобов'язується:
5.3.1. до укладення Договору ознайомитись зі змістом та умовами Договору, вартістю Послуг розміщеними на Веб-сайті Виконавця;
5.3.2. у повному обсязі й у терміни, визначені Договором, вносити плату за Послуги, що надаються;
5.3.3. своєчасно забезпечити якісний інтернет зв'язок та перевірити доступ до інтернет ресурсу Виконавця;
5.3.4. дотримуватися Правил, інструкцій Виконавця та умов цього Договору;
5.3.5. надати інформацію Виконавцю для зв'язку у порядку п. 4.3. Договору;
5.3.6. повідомити Виконавця про зміну контактної інформації (email, Skype, телефон) за допомогою електронної пошти;
5.3.7. Забезпечувати лише персональний доступ до електронних ресурсів, які становлять інтелектуальну власність Виконавця.
5.3.8. Гарантувати, що матеріали та доступ до електронних ресурсів, які становлять інтелектуальну власність Виконавця не розповсюджуватимуться шляхом (передачі, розміщення в мережі Інтернет тощо) в т.ч. тренінгу, з відео-, аудіокурсів та аудіокниг не будуть надаватись та/або передаватись будь-яким третім особам, копіюватись або іншим чином відтворюватись.
5.3.9. Знайомитися з актуальною версією Договору при кожному вході на сайт Виконавця.
5.3.10. Своєчасно повідомляти Виконавця про зміну даних, які були зазначені Замовником в Заяві.
5.4. Замовник зобов'язується не виконувати наступні дії:
5.4.1. здійснювати відео-, аудіозапис тренінгу;
5.4.2. поширювати відео-, аудіозапис тренінгу будь-яким із можливих способів;
5.4.3. поширювати матеріали Продуктів у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо або відео матеріалів у текстовий формат, та перекладу іншими мовами;
5.4.4. використовувати інформацію, що отримується від Виконавця в комерційних цілях, шляхом переказу або поширення знань та основ, отриманих від Виконавця;
5.4.5. використовувати отриману від Виконавця інформацію та знання, включаючи (без обмеження) з метою створення подібного та/або конкурентного продукту чи сервісу або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди;
5.4.6. організовувати чи проводити власні тренінги чи заняття з урахуванням тренінгів (вебінарів тощо.) Виконавця без його згоди;
5.4.7. здійснювати дії, спрямовані на порушення нормального функціонування та проведення тренінгів;
5.4.8. передавати та/або надавати доступ або робити програму трансляції тренінгу доступною будь-яким третім особам;
5.4.9. допускати поширення недостовірної, хибної інформації, інформації, що ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, тренерів та інших осіб, а також інформації, що спонукає та закликає до міжнаціональної, етнічної расової нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством;
5.4.10. здійснювати інші дії, що не передбачені Договором та Правилами, але містять склад кримінального чи адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Виконавця або третіх осіб.
5.4.11. негайно повідомити Виконавця про неналежне виконання взятих на себе обов’язків Спеціалістом, Менеджером тощо.
5.5. Замовник має право:
5.5.1. вибрати будь-який із запропонованих Продуктів;
5.5.2. отримувати від Виконавця всю необхідну інформацію, пов'язану з Продуктом у порядку та на умовах згідно з Договором;
5.5.3. одержати оплачений Продукт;
5.5.4. відмовитися від Продукту до оплати;
5.5.5. в односторонньому порядку відмовитися від цього Договору у випадках передбачених Договором та чинним законодавством. Така відмова не зобов'язує Виконавця повернути кошти, сплачені за Продукти, за винятком випадків, коли відмова відбулася через порушення Виконавцем умов Договору.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Вартість послуг визначається та застосовується відповідно до обраного Замовником Продукту послуг, яка вказується на Веб-сайті та (або) соцмережах чи рекламних матеріалах.6.2. Виконавець може в односторонньому порядку змінити ціну Продукту до моменту оплати Замовником шляхом публікації нової ціни на сайті.
6.3. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України – гривні. У разі визначення вартості Послуги в інших валютах – оплата здійснюється у національній валюті України за курсом, встановленим Національним Банком України на день платежу.
6.4. Розрахунок між Сторонами здійснюється у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця, зазначений у спрямованому Замовнику на його замовлення рахунку або іншим зручним Замовнику шляхом наданих можливостей, зазначених на сайті.
6.5. Замовник здійснює оплату вибраного Продукту шляхом 100% передоплати у строк, вказаний на сайті та/або у надісланому Виконавцем Замовнику на його замовлення рахунку.
6.6. Витрати, у тому числі банківська комісія, з перерахування Замовником грошових коштів за цим Договором покладається на Замовника.
6.7. В призначенні платежів Замовник має вказати, зокрема, наступну інформацію: назву Продукту послуг, прізвище та ім’я Замовника та має надати докази оплати.
6.8. Датою оплати Послуг Замовником вважається дата зарахування грошових відповідної суми на банківський рахунок Виконавця у зазначений термін.
6.9. Оплата Замовником Продукту є укладенням цього Договору (акцепт оферти).
6.10. Замовник може отримати знижку на вартість Продукту послуг. Умови надання знижки на Пакету послуг доводяться до відома Замовника через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі Пакету послуг.
6.11. Надання оплачених Замовником послуг здійснюється тільки в межах обраного Продукту послуг та не може бути перенесено на інший Продукт послуг. Тому, що після оплати послуг Замовник фіксується за певним Продуктом. А фіксація Замовника за певним Продуктом вказує, що перенесення на інший Продукт неможливе.
6.12. Повернення сплачених коштів здійснюється на вимогу Замовника впродовж 1 тижня з моменту оплати Продукту послуг, але не пізніше, ніж за 1 тиждень до старту надання послуг. Вимога Замовника про повернення коштів оформляється письмовою заявою, із зазначенням причини відмови та направленням підписаного/відсканованого примірника заяви на електронну адресу: ____________________________ впродовж 1 тижня з моменту оплати Продукту послуг, але не пізніше, ніж за 1 тиждень до старту надання послуг. Повернення коштів буде здійснено протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з дня поданого та зареєстрованого звернення Замовника.
6.13. Повернення коштів, передбачених умовами Договору, відбувається лише за умови наявності підписаної/відсканованої письмової заяви, документального підтвердження настання причин відмови, оригіналу квитанції про сплату Послуг, паспорту та РНОКПП Замовника. В усіх інших випадках сплачені кошти Замовника не повертаються.
7.2. Строк дії Договору починається з моменту приєднання та вчинення Замовником дій, передбачених п. 3.3. цього Договору.
7.3. Факт оплати Замовником послуг свідчить про безумовне прийняття Замовником умов, визначених у цьому Договорі.
7.4. Строк надання послуг погоджується з кожним Замовником окремо, залежно від обраного Замовником Продукту послуг.
7.5. Цей договір може бути розірваний достроково за ініціативою Замовника з дотриманням умов, указаних в підпунктах 6.12. та 6.13. цього Договору.
7.6. Договір може бути розірвано достроково Виконавцем у наступних випадках:
7.6.1. при несвоєчасній оплаті Замовником наданих послуг Виконавцем;
7.6.2. неявки Замовника для отримання послуг, передбачених цим Договором;
7.6.3. при порушенні Замовником Правил перебування та поведінки на сесіях.
7.7. При ініціюванні дострокового припинення/розірвання Договору у період між ініціюванням припинення/розірвання Договору та датою припинення/розірвання Договору Послуги надаються на загальних підставах та підлягають оплаті незалежно від фактичного відвідування сесій Замовником. У такому випадку Послуги вважаються наданими належним чином у повному обсязі та належної якості, якщо інше не встановлено угодою Сторін чи Договором.
7.8. У випадку, якщо після припинення дії цього Договору між Сторонами чи його розірвання не проведено остаточний розрахунок, то розірвання чи припинення цього Договору не є підставою для відмови Сторін від проведення остаточного розрахунку.
8.2. Шляхом приєднання до Договору Замовник, враховуючи вимоги Закону України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю та визначеним Виконавцем особам необмежену строком безвідкличну та безумовну письмову згоду на обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення тощо) у будь-якій формі та обсязі усіма можливими способами Персональних даних Замовника, що були або будуть передані Виконавцю з метою організації та надання Виконавцем Замовнику будь-яких послуг, а також здійснення Виконавцем іншої діяльності.
8.3. Приєднанням до Договору Замовник підтверджує:
1) що Замовник надає необмежену строком безвідкличну та безумовну згоду на обробку Персональних даних Замовника, які були або будуть отримані Виконавцем;
2) що він належним чином повідомлений (проінформований) Виконавцем про те, що Виконавець є володільцем та розпорядником Персональних даних щодо нього, а також отримав інформацію про склад та зміст Персональних даних, що збираються Виконавцем, про джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця та розпорядника Персональних даних, умови надання доступу до Персональних даних, про права суб’єктів персональних даних, визначені Законом України «Про захист персональних даних»;
3) що він відмовляється від свого права отримувати повідомлення про передачу/надання доступу до Персональних даних Замовника третім особам, а Виконавець відповідно не повинен повідомляти Замовника про таку передачу/надання доступу та звільняється від відповідальності за нездійснення зазначеного повідомлення;
4) наявність згоди фізичних осіб, Персональні дані яких передаються/можуть передаватися Виконавцю Замовником, на передання Виконавцю та оброблення Виконавцем Персональних даних цих осіб, а також факт ознайомлення цих осіб з їх правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних», інформацією про склад та зміст Персональних даних, що збираються Виконавцем, про джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних, мету їх обробки, володільця та розпорядників Персональних даних, їхнє місцезнаходження, умови надання доступу до Персональних даних, про права суб’єктів персональних даних, визначені Законом України «Про захист персональних даних».
8.4. Згода надається без обмеження терміну зберігання та обробки Персональних даних та діє протягом усього терміну існування договірних відносин з Виконавцем, а також протягом 5 років з дати припинення таких відносин. Після закінчення зазначеного строку дія згоди вважається продовженим на кожні наступні п'ять років за відсутності відомостей про її відкликання.
8.5. У разі передання Замовником Виконавцю Персональних даних третіх осіб, Замовник гарантує, що він може надати Виконавцю докази згоди на таку передачу відповідних третіх осіб, а також ознайомлення такими особами з їхніми правами як суб’єктів персональних даних.
9.2. Виконавець зобов’язується забезпечити контроль за дотриманням умов конфіденційності спеціалістами, партнерами, кураторами, менеджерами, працівниками Виконавця.
9.3. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих он-лайн відео-курсів, текстових, графічних зображень, та інших он-лайн матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях.
9.4. Ніякі подробиці роботи Виконавця, психолога (спеціаліста, партнера) і Замовника не можуть бути передані третім особам в усній або письмовій формі, в тому числі членам сім’ї або родичам без попередньої письмової згоди Сторін цього Договору, за винятком тих випадків, коли наявне виникнення та/або виявлення загрози життю та здоров’я Замовника, Виконавця та/або третьої особи, а також на підставі рішення суду чи у разі юридичного захисту Виконавцем своїх прав та інтересів.
9.4. Всі авторські та суміжні права на відео-курси, текстові, графічні зображення, тощо, створенні та надані Клієнту на семінарах, конференціях належать Виконавцеві.
9.5. Будь-які інформаційні матеріали, що надаються Замовнику при наданні Послуг, у тому числі відеозаписи, зображення та тексти, охороняються авторським правом, за жодних обставин не надходять у власність Замовника і не можуть бути використані Замовником поза рамками Послуг Виконавця. Не дозволяється їх копіювати, відтворювати, розповсюджувати або використовувати без попереднього дозволу Виконавця. Замовник визнає та погоджується з тим, що всі права, найменування та прибуток від усіх прав інтелектуальної власності на Продукти Виконавця, всі авторські розробки та матеріали, що використовуються, належать Виконавцю (відповідному тренеру, організації тощо). За винятком прав користування, передбачених цим Договором, матеріали, знання, розробки, що передаються Замовнику, не надають жодних прав інтелектуальної власності на них, а також прав користування крім, як для особистих некомерційних цілей. Усі права зберігаються за Виконавцем.
9.6. Замовник зобов'язується вказувати авторство та/або давати посилання на Виконавця (в мережі інтернет активне гіперпосилання на сайт за адресою: https://korollilia.top/ ) при будь-якій письмовій чи усній згадці або використанні Продуктів, у тому числі матеріалів та інформації, отриманих на тренінг.
9.7. Порушення зазначених обмежень є підставою для притягнення Замовника до цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності, а також до відмови Виконавця від виконання цього Договору, без відшкодування будь-яких збитків Замовнику та без повернення здійсненної оплати за Послуги.
10.2. Виконавець гарантує:
10.2.1. інформація про Клієнта зберігається таким чином, що не допускає її використання сторонніми особами, окрім Виконавця та Спеціалістів (психологів, партнерів);
10.2.2. зберігання документів та інформації про Клієнта здійснюється у спеціально відведеному захищеному місці, система паролів захищає електронну базу даних клієнтів;
10.2.3. процедура контролю за оформленням і зберіганням документів здійснюється регулярно;
10.2.4. документація ведеться, оформляється та зберігається відповідно до вимог чинного законодавства України;
10.2.5. обов’язок дотримання конфіденційності нарівні з Виконавцем поширюється також на Спеціалістів, яким вона стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору.
10.3. За винятком гарантій, прямо вказаних у тексті Договору, Виконавець не надає жодних інших прямих або передбачуваних гарантій за Договором і прямо відмовляється від будь-яких гарантій або умов щодо порушення прав відповідності послуг конкретним цілям Замовника.
10.4. Виконавець не є навчальним закладом та не займається видачею будь-яких сертифікатів, ліцензій тощо. Виконавець не займається лікувальною чи будь-якою іншою медичною чи освітньою (педагогічною) діяльністю.
10.5. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цього Договору шляхом оплати Продукту, Замовник запевняє Виконавця та гарантує, що:
10.5.1. Замовник вказав достовірні дані, у тому числі його персональні дані, під час реєстрації на сайті, а також при оформленні платіжних документів з оплати Продукту.
10.5.2. Не буде використовувати Продукти послуг Виконавця з метою підбурювання інших учасників таких продуктів до використання будь-яких продуктів або послуг, в т.ч. і конкурентних.
10.5.3. Замовник укладає Договір добровільно, причому Замовник:
• повністю ознайомився з умовами цього Договору (оферти);
• повністю розуміє предмет Договору (оферти);
• повністю розуміє значення та наслідки своїх дій щодо укладення та виконання Договору (оферти).
10.5.4. Замовник має всі права та повноваження, необхідні для укладення та виконання Договору.
11.2. Виконавець несе відповідальність за порушення умов Договору виключно у випадку, якщо неналежне виконання відбулося з його вини.
11.3. Виконавець несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Замовникові відповідно до умов цього Договору.
11.4. Виконавець не несе відповідальність за функціонування програмних засобів, за допомогою яких надаються Послуги (наявність технічної можливості і якості інтернет зв’язку), які слугують неможливістю з боку Замовника.
11.5. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов Договору у разі надання Замовником недостовірної та/або неповної інформації щодо себе під час оформлення замовлення, у т.ч. контактної інформації (email, Skype, телефон тощо), а також у разі надання Замовником нової контактної інформації (email, Skype, телефон).
11.6. У разі неотримання Замовником Продукту не з вини Виконавця або усунення Замовника від участі у тренінгу у зв'язку з порушенням Договору та/або Правил, кошти, сплачені Замовником за Продукт, не повертаються.
11.7. Виконавець не несе відповідальності за модифікацію програми тренінгу та зміни розкладу занять, а також за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких забезпечується доступ до Продуктів.
11.8. Замовник не має права вимагати повернення грошових коштів за використані Послуги, якщо вони були надані належним чином.
11.9. Замовник в повному обсязі несе відповідальність за:
11.9.1. порушення положень цього Договору та чинного законодавства України.
11.9.2. за недотримання ним законодавства в сфері захисту персональних даних в рамках укладання та виконання цього Договору.
11.9.3. за точність, достовірність та актуальність даних, відомостей та інформації, переданих Виконавцю при оформленні Продукту послуг в рамках укладання та виконання цього Договору.
11.9.4. за порушення права інтелектуальної власності Виконавця, Замовник сплачує штраф у розмірі 20 000 (двадцять тисяч) грн., за кожне порушення.
11.10. Якщо Замовник з будь-яких обставин, які не залежать від Виконавця, не отримує послуги у встановлені Договором строки, послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином.
11.11. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо це спричинено діями обставин непереборної сили/форс-мажору. Обставин непереборної сили/форс-мажору Сторони визначили у п. 10.2.
11.12. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
11.13. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавством України.
12.2. Під такими обставинами в даному Договорі слід розуміти будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч бажанням Сторін, і які неможливо передбачити або уникнути, включаючи: стихійні лиха, аварії, техногенні катастрофи, бойові дії, акти громадянської непокори, карантин, епідемії, воєнний стан, режим надзвичайної ситуації, порушення роботи цифрових каналів передачі даних або обладнання третьої сторони, яке Сторони використовують в процесі надання Послуг, відповідні рішення органів влади чи місцевого самоврядування, неналежне виконання чи затримка виконання обов’язків органами державної влади та місцевого самоврядування, а також суб’єктами господарської діяльності незалежно від форми власності, з діяльністю яких пов'язане виконання своїх зобов'язань та надання Послуг зі сторони Виконавця, інші обставини, усунути дію яких не в силах Сторін.
12.3. Не вважаються обставинами непереборної сили: фінансова та економічна криза, дефолт, зростання офіційного та комерційного курсів іноземної валюти до національної валюти, недодержання/порушення своїх обов’язків контрагентом однієї із Сторін, відсутність на ринку потрібних для виконання зобов’язання товарів, відсутність у боржника необхідних коштів тощо.
12.4. Сторона, яка не має можливості належним чином виконати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання зазначених обставин і про передбачуваний строк їх дії протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання.
12.5. Неповідомлення про настання чи припинення дії обставин непереборної сили та ненадання документів, що засвідчують обставини непереборної сили, виданих Торговопромисловою палатою України або регіональними торгово – промисловими палатами, позбавляє Сторону права посилатися на обставини непереборної сили як на підставу звільнення від відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх обов’язків за Договором.
12.6. Якщо обставини непереборної сили тривають більше, ніж 1 (один) календарний місяць, Виконавець має право прийняти рішення про призупинення надання Послуг на час дії таких обставин або на власний розсуд організувати процес надання Послуг в умовах форс-мажору, для чого можуть застосовуватися форми та методи надання Послуг, передбачені чинним законодавством України, зокрема онлайн та інші форми проведення Сесій.
13.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Замовників, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Веб-сайті Виконавця.
13.3. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на своєму Веб-сайті. Нова редакція Договору набуває чинності з дати її розміщення Виконавцем на Веб-сайті.
13.4. Замовник послуг підтверджує, повне та однозначне розуміння предмету та змісту цього Договору, прав та обов’язків, які витікають або пов’язані з виконанням цього Договору, суть термінів, що вживаються у цьому Договорі, а також що всі умови цього Договору йому зрозумілі, він їх приймає безумовно і в повному обсязі.
6.5. Замовник здійснює оплату вибраного Продукту шляхом 100% передоплати у строк, вказаний на сайті та/або у надісланому Виконавцем Замовнику на його замовлення рахунку.
6.6. Витрати, у тому числі банківська комісія, з перерахування Замовником грошових коштів за цим Договором покладається на Замовника.
6.7. В призначенні платежів Замовник має вказати, зокрема, наступну інформацію: назву Продукту послуг, прізвище та ім’я Замовника та має надати докази оплати.
6.8. Датою оплати Послуг Замовником вважається дата зарахування грошових відповідної суми на банківський рахунок Виконавця у зазначений термін.
6.9. Оплата Замовником Продукту є укладенням цього Договору (акцепт оферти).
6.10. Замовник може отримати знижку на вартість Продукту послуг. Умови надання знижки на Пакету послуг доводяться до відома Замовника через рекламні матеріали. Знижка не надається після купівлі Пакету послуг.
6.11. Надання оплачених Замовником послуг здійснюється тільки в межах обраного Продукту послуг та не може бути перенесено на інший Продукт послуг. Тому, що після оплати послуг Замовник фіксується за певним Продуктом. А фіксація Замовника за певним Продуктом вказує, що перенесення на інший Продукт неможливе.
6.12. Повернення сплачених коштів здійснюється на вимогу Замовника впродовж 1 тижня з моменту оплати Продукту послуг, але не пізніше, ніж за 1 тиждень до старту надання послуг. Вимога Замовника про повернення коштів оформляється письмовою заявою, із зазначенням причини відмови та направленням підписаного/відсканованого примірника заяви на електронну адресу: ____________________________ впродовж 1 тижня з моменту оплати Продукту послуг, але не пізніше, ніж за 1 тиждень до старту надання послуг. Повернення коштів буде здійснено протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з дня поданого та зареєстрованого звернення Замовника.
6.13. Повернення коштів, передбачених умовами Договору, відбувається лише за умови наявності підписаної/відсканованої письмової заяви, документального підтвердження настання причин відмови, оригіналу квитанції про сплату Послуг, паспорту та РНОКПП Замовника. В усіх інших випадках сплачені кошти Замовника не повертаються.
7. НАБРАННЯ ЧИННОСТІ, СТРОК ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
7.1. Договір набуває чинності з моменту опублікування на Веб-сайті Виконавця, вступає в силу з моменту прийняття Замовником пропозиції укласти Договір, а саме з дати оплати Продукту у порядку, визначеному у розділі 6 цього Договору або отримання Продукту, залежно від того, що настане раніше.7.2. Строк дії Договору починається з моменту приєднання та вчинення Замовником дій, передбачених п. 3.3. цього Договору.
7.3. Факт оплати Замовником послуг свідчить про безумовне прийняття Замовником умов, визначених у цьому Договорі.
7.4. Строк надання послуг погоджується з кожним Замовником окремо, залежно від обраного Замовником Продукту послуг.
7.5. Цей договір може бути розірваний достроково за ініціативою Замовника з дотриманням умов, указаних в підпунктах 6.12. та 6.13. цього Договору.
7.6. Договір може бути розірвано достроково Виконавцем у наступних випадках:
7.6.1. при несвоєчасній оплаті Замовником наданих послуг Виконавцем;
7.6.2. неявки Замовника для отримання послуг, передбачених цим Договором;
7.6.3. при порушенні Замовником Правил перебування та поведінки на сесіях.
7.7. При ініціюванні дострокового припинення/розірвання Договору у період між ініціюванням припинення/розірвання Договору та датою припинення/розірвання Договору Послуги надаються на загальних підставах та підлягають оплаті незалежно від фактичного відвідування сесій Замовником. У такому випадку Послуги вважаються наданими належним чином у повному обсязі та належної якості, якщо інше не встановлено угодою Сторін чи Договором.
7.8. У випадку, якщо після припинення дії цього Договору між Сторонами чи його розірвання не проведено остаточний розрахунок, то розірвання чи припинення цього Договору не є підставою для відмови Сторін від проведення остаточного розрахунку.
8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
8.1. Відповідно до вимог Закону України від 01.06.2010 р. № 2297-VI «Про захист персональних даних» в цілях реалізації договірних правовідносин Виконавець проводить обробку Персональних даних Замовника за правилами чинного законодавства.8.2. Шляхом приєднання до Договору Замовник, враховуючи вимоги Закону України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю та визначеним Виконавцем особам необмежену строком безвідкличну та безумовну письмову згоду на обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення тощо) у будь-якій формі та обсязі усіма можливими способами Персональних даних Замовника, що були або будуть передані Виконавцю з метою організації та надання Виконавцем Замовнику будь-яких послуг, а також здійснення Виконавцем іншої діяльності.
8.3. Приєднанням до Договору Замовник підтверджує:
1) що Замовник надає необмежену строком безвідкличну та безумовну згоду на обробку Персональних даних Замовника, які були або будуть отримані Виконавцем;
2) що він належним чином повідомлений (проінформований) Виконавцем про те, що Виконавець є володільцем та розпорядником Персональних даних щодо нього, а також отримав інформацію про склад та зміст Персональних даних, що збираються Виконавцем, про джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця та розпорядника Персональних даних, умови надання доступу до Персональних даних, про права суб’єктів персональних даних, визначені Законом України «Про захист персональних даних»;
3) що він відмовляється від свого права отримувати повідомлення про передачу/надання доступу до Персональних даних Замовника третім особам, а Виконавець відповідно не повинен повідомляти Замовника про таку передачу/надання доступу та звільняється від відповідальності за нездійснення зазначеного повідомлення;
4) наявність згоди фізичних осіб, Персональні дані яких передаються/можуть передаватися Виконавцю Замовником, на передання Виконавцю та оброблення Виконавцем Персональних даних цих осіб, а також факт ознайомлення цих осіб з їх правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних», інформацією про склад та зміст Персональних даних, що збираються Виконавцем, про джерела збирання, місцезнаходження Персональних даних, мету їх обробки, володільця та розпорядників Персональних даних, їхнє місцезнаходження, умови надання доступу до Персональних даних, про права суб’єктів персональних даних, визначені Законом України «Про захист персональних даних».
8.4. Згода надається без обмеження терміну зберігання та обробки Персональних даних та діє протягом усього терміну існування договірних відносин з Виконавцем, а також протягом 5 років з дати припинення таких відносин. Після закінчення зазначеного строку дія згоди вважається продовженим на кожні наступні п'ять років за відсутності відомостей про її відкликання.
8.5. У разі передання Замовником Виконавцю Персональних даних третіх осіб, Замовник гарантує, що він може надати Виконавцю докази згоди на таку передачу відповідних третіх осіб, а також ознайомлення такими особами з їхніми правами як суб’єктів персональних даних.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА АВТОРСЬКЕ ПРАВО
9.1. Будь-яка інформація, отримана Сторонами у зв’язку з виконанням Договору, у тому числі отримана однією Стороною від іншої Сторони, є конфіденційною.9.2. Виконавець зобов’язується забезпечити контроль за дотриманням умов конфіденційності спеціалістами, партнерами, кураторами, менеджерами, працівниками Виконавця.
9.3. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих он-лайн відео-курсів, текстових, графічних зображень, та інших он-лайн матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях.
9.4. Ніякі подробиці роботи Виконавця, психолога (спеціаліста, партнера) і Замовника не можуть бути передані третім особам в усній або письмовій формі, в тому числі членам сім’ї або родичам без попередньої письмової згоди Сторін цього Договору, за винятком тих випадків, коли наявне виникнення та/або виявлення загрози життю та здоров’я Замовника, Виконавця та/або третьої особи, а також на підставі рішення суду чи у разі юридичного захисту Виконавцем своїх прав та інтересів.
9.4. Всі авторські та суміжні права на відео-курси, текстові, графічні зображення, тощо, створенні та надані Клієнту на семінарах, конференціях належать Виконавцеві.
9.5. Будь-які інформаційні матеріали, що надаються Замовнику при наданні Послуг, у тому числі відеозаписи, зображення та тексти, охороняються авторським правом, за жодних обставин не надходять у власність Замовника і не можуть бути використані Замовником поза рамками Послуг Виконавця. Не дозволяється їх копіювати, відтворювати, розповсюджувати або використовувати без попереднього дозволу Виконавця. Замовник визнає та погоджується з тим, що всі права, найменування та прибуток від усіх прав інтелектуальної власності на Продукти Виконавця, всі авторські розробки та матеріали, що використовуються, належать Виконавцю (відповідному тренеру, організації тощо). За винятком прав користування, передбачених цим Договором, матеріали, знання, розробки, що передаються Замовнику, не надають жодних прав інтелектуальної власності на них, а також прав користування крім, як для особистих некомерційних цілей. Усі права зберігаються за Виконавцем.
9.6. Замовник зобов'язується вказувати авторство та/або давати посилання на Виконавця (в мережі інтернет активне гіперпосилання на сайт за адресою: https://korollilia.top/ ) при будь-якій письмовій чи усній згадці або використанні Продуктів, у тому числі матеріалів та інформації, отриманих на тренінг.
9.7. Порушення зазначених обмежень є підставою для притягнення Замовника до цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності, а також до відмови Виконавця від виконання цього Договору, без відшкодування будь-яких збитків Замовнику та без повернення здійсненної оплати за Послуги.
10. ГАРАНТІЇ СТОРІН
10.1. Виконавець, дотримуючись якості послуг, не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість у наданні послуг.10.2. Виконавець гарантує:
10.2.1. інформація про Клієнта зберігається таким чином, що не допускає її використання сторонніми особами, окрім Виконавця та Спеціалістів (психологів, партнерів);
10.2.2. зберігання документів та інформації про Клієнта здійснюється у спеціально відведеному захищеному місці, система паролів захищає електронну базу даних клієнтів;
10.2.3. процедура контролю за оформленням і зберіганням документів здійснюється регулярно;
10.2.4. документація ведеться, оформляється та зберігається відповідно до вимог чинного законодавства України;
10.2.5. обов’язок дотримання конфіденційності нарівні з Виконавцем поширюється також на Спеціалістів, яким вона стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору.
10.3. За винятком гарантій, прямо вказаних у тексті Договору, Виконавець не надає жодних інших прямих або передбачуваних гарантій за Договором і прямо відмовляється від будь-яких гарантій або умов щодо порушення прав відповідності послуг конкретним цілям Замовника.
10.4. Виконавець не є навчальним закладом та не займається видачею будь-яких сертифікатів, ліцензій тощо. Виконавець не займається лікувальною чи будь-якою іншою медичною чи освітньою (педагогічною) діяльністю.
10.5. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цього Договору шляхом оплати Продукту, Замовник запевняє Виконавця та гарантує, що:
10.5.1. Замовник вказав достовірні дані, у тому числі його персональні дані, під час реєстрації на сайті, а також при оформленні платіжних документів з оплати Продукту.
10.5.2. Не буде використовувати Продукти послуг Виконавця з метою підбурювання інших учасників таких продуктів до використання будь-яких продуктів або послуг, в т.ч. і конкурентних.
10.5.3. Замовник укладає Договір добровільно, причому Замовник:
• повністю ознайомився з умовами цього Договору (оферти);
• повністю розуміє предмет Договору (оферти);
• повністю розуміє значення та наслідки своїх дій щодо укладення та виконання Договору (оферти).
10.5.4. Замовник має всі права та повноваження, необхідні для укладення та виконання Договору.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПРОРІВ
11.1. Кожна зі Сторін несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, передбачену Договором та чинним законодавством України.11.2. Виконавець несе відповідальність за порушення умов Договору виключно у випадку, якщо неналежне виконання відбулося з його вини.
11.3. Виконавець несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Замовникові відповідно до умов цього Договору.
11.4. Виконавець не несе відповідальність за функціонування програмних засобів, за допомогою яких надаються Послуги (наявність технічної можливості і якості інтернет зв’язку), які слугують неможливістю з боку Замовника.
11.5. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов Договору у разі надання Замовником недостовірної та/або неповної інформації щодо себе під час оформлення замовлення, у т.ч. контактної інформації (email, Skype, телефон тощо), а також у разі надання Замовником нової контактної інформації (email, Skype, телефон).
11.6. У разі неотримання Замовником Продукту не з вини Виконавця або усунення Замовника від участі у тренінгу у зв'язку з порушенням Договору та/або Правил, кошти, сплачені Замовником за Продукт, не повертаються.
11.7. Виконавець не несе відповідальності за модифікацію програми тренінгу та зміни розкладу занять, а також за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких забезпечується доступ до Продуктів.
11.8. Замовник не має права вимагати повернення грошових коштів за використані Послуги, якщо вони були надані належним чином.
11.9. Замовник в повному обсязі несе відповідальність за:
11.9.1. порушення положень цього Договору та чинного законодавства України.
11.9.2. за недотримання ним законодавства в сфері захисту персональних даних в рамках укладання та виконання цього Договору.
11.9.3. за точність, достовірність та актуальність даних, відомостей та інформації, переданих Виконавцю при оформленні Продукту послуг в рамках укладання та виконання цього Договору.
11.9.4. за порушення права інтелектуальної власності Виконавця, Замовник сплачує штраф у розмірі 20 000 (двадцять тисяч) грн., за кожне порушення.
11.10. Якщо Замовник з будь-яких обставин, які не залежать від Виконавця, не отримує послуги у встановлені Договором строки, послуги вважаються наданими Виконавцем належним чином.
11.11. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо це спричинено діями обставин непереборної сили/форс-мажору. Обставин непереборної сили/форс-мажору Сторони визначили у п. 10.2.
11.12. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
11.13. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавством України.
12. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
12.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, які виникли і діють незалежно від волі Сторін і які Сторона об'єктивно не могла передбачити і запобігти, якщо ці обставини перешкоджають належному виконанню Стороною своїх зобов'язань за цим Договором, термін виконання цієї Стороною своїх зобов'язань за цим Договором продовжується на час дії обставин непереборної сили, але не більше ніж на 3 (три) місяці.12.2. Під такими обставинами в даному Договорі слід розуміти будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч бажанням Сторін, і які неможливо передбачити або уникнути, включаючи: стихійні лиха, аварії, техногенні катастрофи, бойові дії, акти громадянської непокори, карантин, епідемії, воєнний стан, режим надзвичайної ситуації, порушення роботи цифрових каналів передачі даних або обладнання третьої сторони, яке Сторони використовують в процесі надання Послуг, відповідні рішення органів влади чи місцевого самоврядування, неналежне виконання чи затримка виконання обов’язків органами державної влади та місцевого самоврядування, а також суб’єктами господарської діяльності незалежно від форми власності, з діяльністю яких пов'язане виконання своїх зобов'язань та надання Послуг зі сторони Виконавця, інші обставини, усунути дію яких не в силах Сторін.
12.3. Не вважаються обставинами непереборної сили: фінансова та економічна криза, дефолт, зростання офіційного та комерційного курсів іноземної валюти до національної валюти, недодержання/порушення своїх обов’язків контрагентом однієї із Сторін, відсутність на ринку потрібних для виконання зобов’язання товарів, відсутність у боржника необхідних коштів тощо.
12.4. Сторона, яка не має можливості належним чином виконати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання зазначених обставин і про передбачуваний строк їх дії протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання.
12.5. Неповідомлення про настання чи припинення дії обставин непереборної сили та ненадання документів, що засвідчують обставини непереборної сили, виданих Торговопромисловою палатою України або регіональними торгово – промисловими палатами, позбавляє Сторону права посилатися на обставини непереборної сили як на підставу звільнення від відповідальності за невиконання (неналежне виконання) своїх обов’язків за Договором.
12.6. Якщо обставини непереборної сили тривають більше, ніж 1 (один) календарний місяць, Виконавець має право прийняти рішення про призупинення надання Послуг на час дії таких обставин або на власний розсуд організувати процес надання Послуг в умовах форс-мажору, для чого можуть застосовуватися форми та методи надання Послуг, передбачені чинним законодавством України, зокрема онлайн та інші форми проведення Сесій.
13. ЗАКЛЮЧНІ УМОВИ
13.1. Цей Договір є договором публічної оферти в розумінні ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України.13.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Замовників, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Веб-сайті Виконавця.
13.3. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до Договору шляхом розміщення нової редакції Договору на своєму Веб-сайті. Нова редакція Договору набуває чинності з дати її розміщення Виконавцем на Веб-сайті.
13.4. Замовник послуг підтверджує, повне та однозначне розуміння предмету та змісту цього Договору, прав та обов’язків, які витікають або пов’язані з виконанням цього Договору, суть термінів, що вживаються у цьому Договорі, а також що всі умови цього Договору йому зрозумілі, він їх приймає безумовно і в повному обсязі.
14. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ ТА РЕКВІЗИТИ
ВИКОНАВЕЦЬ:
ФОП Король Лілія
РНОКПП ______________________________
Адреса місцезнаходження:_____________
_____________________________________
_____________________________________.
розрахунковий рахунок:
_____________________________________
____________________________________.
зас. зв’язку: __________________________
e-mаil: _______________________________
_______________ Лілія КОРОЛЬ
М.П.