Правила пользования сервисом MySelf King LTD
Пожалуйста, внимательно прочитайте перед началом использования
✅ Настоящие правила регламентируют взаимоотношения Клиента сервиса MySelf King LTD (далее - Сервис) и представителей Сервиса в лице Психологов и Директора.
⏰Длительность консультации составляет 50 минут
Опоздания:
Психолог и Клиент обязаны явиться в назначенное время для проведения консультации. В случае ОПОЗДАНИЯ Клиента - консультация не продлевается на то время, на которое опоздал Клиент.
В случае опоздания Психолога - время на которое опоздал Психолог продлевается или компенсируется при следующей встрече.
Оплата:
Клиенту необходимо оплатить консультацию не позднее, чем за 48 часов до начала консультации. Консультация, не оплаченная Клиентом в указанный срок считается не назначенной.
Консультация должна быть использована в течение 14 дней с момента оплаты.
Перенос или отмена консультации:
Перенести или отменить консультацию возможно не позднее, чем за 24 часа. Перенос консультации менее, чем за 24 часа невозможен, консультация "сгорает" и не переносится.
Переносимая консультация должна быть использована в течение 14 дней с момента оплаты.
В случае технической неисправности со стороны Сервиса, консультация переносится, время, затраченное на устранение неисправности продлевается или компенсируется при следующей встрече.
Неявка:
В случае неявки Клиента на консультацию - консультация оплачивается Клиентом, "сгорает" и не переносится.
В случае неявки Психолога - консультация переносится на другое время или совершается возврат средств Клиенту.
❗ В таком случае Психолог обязан компенсировать Сервису стоимость консультации на момент оплаты и все комиссии, связанные с осуществлением переводов денежных средств.
Сервис обязуется компенсировать Клиенту полную стоимость консультации и комиссий за денежные переводы.
Чтобы получить компенсацию Клиенту необходимо обратиться к Директору Сервиса средствами электронной почты (myselfpsy@gmail.com) в течении 3 дней с момента не состоявшейся консультации.
Сервис обязуется осуществить операцию по возврату средств в течение 3 дней с момента обращения Клиента. Срок зачисления средств на счет Клиента зависит от работы банков, платежных систем и не входит в сферу ответственности Сервиса.
Возврат:
Возврат средств возможен только за консультации, отмененные не позднее, чем за 24 часа, или за не назначенные консультации. Возврат средств за отмененную или не назначенную консультацию возможен в любое время после соответствующего обращения Клиента.
Политика лояльности:
Клиентам и Психологам ЗАПРЕЩЕНО агитировать или подстрекать друг друга оплачивать консультации каким-либо иным способом, кроме указанных на информационных ресурсах Сервиса.
Клиент может быть оштрафован за подобные действия в виде списания одной оплаченной консультации.
Любой Клиент, который предоставит доказательства подобных действий со стороны Психолога - получит вознаграждение от Сервиса (обращаться на myselfpsy@gmail.com) .
▶️Абонементы:
Абонемент - это возможность получать РЕГУЛЯРНУЮ психологическую помощь по более выгодной цене из расчета за одну консультацию.
Абонемент следует приобретать в случае, если Клиент заинтересован регулярно, а не ситуативно посещать Психолога.
Сервис предоставляет возможность приобрести консультации Психологов на 5, 10, 20, 30 и 40 консультаций.
Сроки использования Абонементов:
Абонемент на 5 консультаций должен быть использован на протяжении 2 месяцев.
Абонемент на 10 консультаций - на протяжении 4 месяцев.
Абонемент на 20 консультаций - на протяжении 6 месяцев.
Абонемент на 30 консультаций - на протяжении 8 месяцев.
Абонемент на 40 консультаций - на протяжении 12 месяцев.
В случае, если Клиент не использовал Абонемент в указанное время - консультации "сгорают".
❓Как перенести консультацию?
Для этого необходимо написать Психологу, с которым назначена консультация.
❓Сколько раз можно перенести консультацию?
В случае если Клиент записан впервые - консультацию возможно перенести 1 раз.
В случае если используется Абонемент:
Для Абонемента на 5 консультаций возможно перенести 1 консультацию.
Для Абонемента на 10 консультаций возможно перенести 2 консультации.
Для Абонемента на 20 консультаций возможно перенести 3 консультации.
Для Абонемента на 40 консультаций возможно перенести 4 консультации
❌Абонементы и консультации не могут быть переданы третьим лицам.
❌Клиент не может запросить возврат средств за остаток абонемента, кроме случаев непредвиденных обстоятельств.
Непредвиденные обстоятельства:
В случае наступления непредвиденных обстоятельств - стороны договариваются отдельно. Контактное лицо для переговоров - Директор Майданик Руслан (myselfpsy@gmail.com).
Клиент обязан сообщить о возникновении непредвиденных обстоятельств как только это будет возможно.
▶️Помощь других специалистов.
В случае если Клиенту необходима помощь других специалистов и Психолог не видит возможным продолжать психологическую помощь - Психолог имеет право отказать Клиенту в предоставлении консультаций.
В таком случае Психолог уведомляет Клиента и представителей Сервиса в лице Директора Майданика Руслана в течении 2 рабочих дней на имейл myselfpsy@gmail.com
▶️Сервис и любой Психолог имеет право отказать Клиенту в предоставлении консультаций без объяснения причин.
Финансовые вопросы:
Всё финансовые вопросы согласовываются между Сервисом и Клиентом.
Стоимость консультации не может быть иной, чем указана на сайте Сервиса.
Курс валют рассчитывается конвертором валют, указанному на сайте Сервиса.
Психолог не участвует в обсуждении, формировании цены, сопровождении оплаты и любых других финансовых вопросов.
Гарантии и ответственность
Сервис не оказывает медицинских услуг. Информация о состоянии здоровья Клиента принимается со слов Клиента. Клиент несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
Персональные данные Клиента не могут быть переданы представителями Сервиса третьим лицам, в том числе, другому Психологу, без согласия Клиента.
Использование (приобретение или/и проведение консультаций) Клиентом Сервиса означает полное согласие Клиента с настоящими Правилами.
⏰Длительность консультации составляет 50 минут
Опоздания:
Психолог и Клиент обязаны явиться в назначенное время для проведения консультации. В случае ОПОЗДАНИЯ Клиента - консультация не продлевается на то время, на которое опоздал Клиент.
В случае опоздания Психолога - время на которое опоздал Психолог продлевается или компенсируется при следующей встрече.
Оплата:
Клиенту необходимо оплатить консультацию не позднее, чем за 48 часов до начала консультации. Консультация, не оплаченная Клиентом в указанный срок считается не назначенной.
Консультация должна быть использована в течение 14 дней с момента оплаты.
Перенос или отмена консультации:
Перенести или отменить консультацию возможно не позднее, чем за 24 часа. Перенос консультации менее, чем за 24 часа невозможен, консультация "сгорает" и не переносится.
Переносимая консультация должна быть использована в течение 14 дней с момента оплаты.
В случае технической неисправности со стороны Сервиса, консультация переносится, время, затраченное на устранение неисправности продлевается или компенсируется при следующей встрече.
Неявка:
В случае неявки Клиента на консультацию - консультация оплачивается Клиентом, "сгорает" и не переносится.
В случае неявки Психолога - консультация переносится на другое время или совершается возврат средств Клиенту.
❗ В таком случае Психолог обязан компенсировать Сервису стоимость консультации на момент оплаты и все комиссии, связанные с осуществлением переводов денежных средств.
Сервис обязуется компенсировать Клиенту полную стоимость консультации и комиссий за денежные переводы.
Чтобы получить компенсацию Клиенту необходимо обратиться к Директору Сервиса средствами электронной почты (myselfpsy@gmail.com) в течении 3 дней с момента не состоявшейся консультации.
Сервис обязуется осуществить операцию по возврату средств в течение 3 дней с момента обращения Клиента. Срок зачисления средств на счет Клиента зависит от работы банков, платежных систем и не входит в сферу ответственности Сервиса.
Возврат:
Возврат средств возможен только за консультации, отмененные не позднее, чем за 24 часа, или за не назначенные консультации. Возврат средств за отмененную или не назначенную консультацию возможен в любое время после соответствующего обращения Клиента.
Политика лояльности:
Клиентам и Психологам ЗАПРЕЩЕНО агитировать или подстрекать друг друга оплачивать консультации каким-либо иным способом, кроме указанных на информационных ресурсах Сервиса.
Клиент может быть оштрафован за подобные действия в виде списания одной оплаченной консультации.
Любой Клиент, который предоставит доказательства подобных действий со стороны Психолога - получит вознаграждение от Сервиса (обращаться на myselfpsy@gmail.com) .
▶️Абонементы:
Абонемент - это возможность получать РЕГУЛЯРНУЮ психологическую помощь по более выгодной цене из расчета за одну консультацию.
Абонемент следует приобретать в случае, если Клиент заинтересован регулярно, а не ситуативно посещать Психолога.
Сервис предоставляет возможность приобрести консультации Психологов на 5, 10, 20, 30 и 40 консультаций.
Сроки использования Абонементов:
Абонемент на 5 консультаций должен быть использован на протяжении 2 месяцев.
Абонемент на 10 консультаций - на протяжении 4 месяцев.
Абонемент на 20 консультаций - на протяжении 6 месяцев.
Абонемент на 30 консультаций - на протяжении 8 месяцев.
Абонемент на 40 консультаций - на протяжении 12 месяцев.
В случае, если Клиент не использовал Абонемент в указанное время - консультации "сгорают".
❓Как перенести консультацию?
Для этого необходимо написать Психологу, с которым назначена консультация.
❓Сколько раз можно перенести консультацию?
В случае если Клиент записан впервые - консультацию возможно перенести 1 раз.
В случае если используется Абонемент:
Для Абонемента на 5 консультаций возможно перенести 1 консультацию.
Для Абонемента на 10 консультаций возможно перенести 2 консультации.
Для Абонемента на 20 консультаций возможно перенести 3 консультации.
Для Абонемента на 40 консультаций возможно перенести 4 консультации
❌Абонементы и консультации не могут быть переданы третьим лицам.
❌Клиент не может запросить возврат средств за остаток абонемента, кроме случаев непредвиденных обстоятельств.
Непредвиденные обстоятельства:
В случае наступления непредвиденных обстоятельств - стороны договариваются отдельно. Контактное лицо для переговоров - Директор Майданик Руслан (myselfpsy@gmail.com).
Клиент обязан сообщить о возникновении непредвиденных обстоятельств как только это будет возможно.
▶️Помощь других специалистов.
В случае если Клиенту необходима помощь других специалистов и Психолог не видит возможным продолжать психологическую помощь - Психолог имеет право отказать Клиенту в предоставлении консультаций.
В таком случае Психолог уведомляет Клиента и представителей Сервиса в лице Директора Майданика Руслана в течении 2 рабочих дней на имейл myselfpsy@gmail.com
▶️Сервис и любой Психолог имеет право отказать Клиенту в предоставлении консультаций без объяснения причин.
Финансовые вопросы:
Всё финансовые вопросы согласовываются между Сервисом и Клиентом.
Стоимость консультации не может быть иной, чем указана на сайте Сервиса.
Курс валют рассчитывается конвертором валют, указанному на сайте Сервиса.
Психолог не участвует в обсуждении, формировании цены, сопровождении оплаты и любых других финансовых вопросов.
Гарантии и ответственность
Сервис не оказывает медицинских услуг. Информация о состоянии здоровья Клиента принимается со слов Клиента. Клиент несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
Персональные данные Клиента не могут быть переданы представителями Сервиса третьим лицам, в том числе, другому Психологу, без согласия Клиента.
Использование (приобретение или/и проведение консультаций) Клиентом Сервиса означает полное согласие Клиента с настоящими Правилами.
